مقالات مشابهة
أبوظبي في 20 أكتوبر / وام/ شاركت مؤسسة التنمية الأسرية في أسبوع
جيتكس للتقنية 2021، المقام في مركز دبي التجاري العالمي ، لعرض أحدث
ابتكاراتها ومشروعاتها الذكية وخدماتها الاجتماعية الرقمية للأسرة التي
تم إنجازها خلال العام الجاري لنشر الوعي بالقضايا الأسرية التي تعزز
الاستقرار الأسري لكافة فئات المجتمع.
تأتي مشاركة المؤسسة في الدورة الحالية لـأسبوع جيتكس للتقنية، حرصاً
منها على تنفيذ التوجهات السامية لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك رئيسة
الاتحاد النسائي العام رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة الرئيسة
الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية أم الإمارات، الرامية إلى تطوير خدمات
المؤسسة بشكل مستمر ووضعها بين أيدي كافة أفراد الأسرة والمجتمع
للاستفادة منها، بما يتماشى مع استراتيجية الحكومة للتحول الإلكتروني
والذكي، وبما يسهم في تحقيق المؤشرات الوطنية ذات الصلة والوصول إلى
المرتبة الأولى عالمياً في الخدمات الذكية.
وأطلقت المؤسسة خلال مشاركتها في معرض جايتكس للتقنية 2021 مشروع
النظام الرقمي للخدمة الاجتماعية المتكاملة للأسرة، وهو عبارة عن تطوير
نظام رقمي يهدف إلى أتمتة عمليات الخدمات الاجتماعية المتكاملة التي
تقدمها المؤسسة لأفراد الأسرة في إمارة أبوظبي، بحيث يستطيع الشخص أو
الجهة الطالبة للخدمة من الحصول عليها بطريقة ميسرة وسهلة ومن خلال
قنوات متعددة مثل الموقع الإلكتروني، التطبيق الهاتفي، أجهزة الخدمة
الذاتية والمنصات الحكومية في الإمارة مثل تم أو التواصل مع مركز
الاتصال الأسري بالمؤسسة أو الحضور شخصياً إلى الاستقبال في أي من مراكز
المؤسسة بطريقة آمنة وميسرة وفعالة مع الاحتفاظ بخصوصية الأفراد والأسر
المستفيدة من الخدمة.
وقالت سعادة مريم محمد الرميثي مدير عام مؤسسة التنمية الأسرية ان
النظام الرقمي للخدمة الاجتماعية المتكاملة للأسرة، يهدف إلى توفير
قاعدة بيانات للأسر ذات الأولوية بالرعاية الاجتماعية للاستفادة منها في
تطوير سياسات الرعاية الاجتماعية، وتسهيل اكتشاف المشكلات الاجتماعية
التي تهدد استقرار الأسر والمجتمع مبكراً، وتحديد أولوياتها من التدخلات
الاجتماعية والاقتصادية والسكنية، وعلاجها ومتابعتها، وتحسين كفاءة
وأداء الخدمات وجودتها، وتحديث المعلومات المستمر، وتبسيط الإجراءات،
بالإضافة إلى تلبية احتياجات المتعاملين من خلال تسهيل وصول الخدمات
إليهم في المكان والزمان المناسبين.
ودعت الرميثي كافة أفراد المجتمع للاستفادة من خدمات النظام الرقمي
للخدمة الاجتماعية المتكاملة للأسرة، والتي تسهم بشكل كبير في رفع معدل
التماسك الأسري لدى الأسر المستفيدة، وخفض عوامل الخطورة المرتفعة على
الأسر نتيجة رفع كفاءة الاستجابة، وترشيد تكلفة الموارد، وتقليل عدد
زيارات المتعاملين.
وأكدت الرميثي على أهمية وجود نظام رقمي للخدمات الاجتماعية المتكاملة
يضمن حصول المتعامل على الخدمة بطريقة آمنة وميسرة وفعالة مع الاحتفاظ
بخصوصية الأفراد والأسر المستفيدة من الخدمة، حيث سيكون لكل متعامل
بوابة خدمة ذاتية خاصة به يستطيع طلب الخدمة بها ومتابعة جميع طلباته،
وقاعدة بيانات للأسر ذات الأولوية بالرعاية الاجتماعية، بالإضافة إلى
قائمة محدثة بالمشكلات الاجتماعية التي تهدد استقرار الأسرة وتماسكها.
وزارت سعادة مريم محمد الرميثي العديد من الأجنحة للجهات المشاركة في
جايتكس للتقنية 2021 واطلعت على مشاريعهم الرقمية والذكية.. كما زار عدد
من كبار المسؤولين في حكومة أبوظبي جناح مؤسسة التنمية الأسرية واطلعوا
على خدماتها الاجتماعية الرقمية للأسرة.